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机械车位售后服务体系概况
公司经过多年的发展,初步建立了一套较为完整的售后服务体系。根据用户不同的要求,在保证设备可靠运行的前提下,使用户的投资成本降至 ,并达到 的经济效益。
公司经过几年来的售后服务经验,我们不但建立了一支完善的售后服务队伍,而且还建立和完善了我们的售后服务管理体系。公司售后服务部现有专业服务人员三十名,配有售后服务专用车辆,拥有全套的机械式停车库维护和保养设备及工具,设有7*24小时售后服务专用电话,在接到用户的“报修”电话后,售后服务人员可在1小时内到达现场对故障作应急处理。公司在不同地区设有备品备件仓库,可保证车库所有备品备件及时供应。
设备保修期为2年。保修期内因保养、东莞塘厦镇当地维修而发生的一切人工、东莞塘厦镇附近材料费用一律免收。

机械车位各机组独立操控盘
各机械停车位机组设立独立操控盘,操作人员可方便采用灯光按钮或触摸屏操作控制设在机组钢架上,离地面1.3米——1.5米范围内。操控盘上设有电源钥匙开关、东莞塘厦镇同城运行指示灯、东莞塘厦镇故障蜂鸣报警器及非自复式的紧急停止按钮。非自复式的紧急停止按钮为红色。当设备发生故障时,停止按钮一经按下,设备停止运行,同时发出报警及闪光联锁信号。急停按钮必须以人手重置才能复位,再行启动该机组操作控制盘。本操作控制盘取车系统操作方便,可按用户要求进行设置操控运行模式显示载车板上空位数、东莞塘厦镇本地满位数、东莞塘厦镇当地机组运行状态、东莞塘厦镇当地超载/正常状态、东莞塘厦镇同城摇控/手控状态、东莞塘厦镇当地紧急事故指示等。


安装施工过程中的质量保证措施
机械车位现场安装遵循标准:遵照GB/17907-1999《机械式停车设备通用要求》, B/T8713-1998《机械式停车设备类型、东莞塘厦镇同城型式和参数》;遵照国际质量体系认证ISO9001标准及其他相关标准。
2)我公司05年已取得 权威部分颁发的机械停车设备安装改造维修A级许可,至今我公司已安装类似车位数量达200000个之多,且均一次性通过验收,公司的安装人员均持证上岗,均具备专业知识及技术水平,精通机械式停车设备产品的技术性能、东莞塘厦镇附近指标、东莞塘厦镇同城安装工艺、东莞塘厦镇同城维修保养等知识,整个安装工作由我公司工程部执行,不另行分包,以保证安装质量。
3)我公司每个安装项目设有项目负责人,负责安装工程的计划,协调,人力分配及工程质量管理等工作,并设有安装现场工程师负责技术指导,质量监督,安装现场测量,安装质量检查认可等工作。同时实行质量的三级责任制,上一级对下一级负责协助检查、东莞塘厦镇考核、东莞塘厦镇同城控制,下一级对上一级作质量保证,组织全公司上下对质量进行严格要求把关。
4)认真推行“质量管理”为加强质量控制和保证的重要措施,将质量的完工监控为施工过程中的为主,从源头抓起,使质量贯彻在施工全过程。对在安装过程中不遵守规章制度,工艺规定或玩忽职守而造成较大的质量问题,及时组织分析,检查原因,分清责任,使责任者和全体安装人员得到教育,杜绝出现质量问题的迹象。
5)整个安装工作期间,施工人员遵守现场的规章制度,接受现场监理、东莞塘厦镇附近总包单位的统一管理、东莞塘厦镇同城安装质量、东莞塘厦镇同城工艺等的监督检查和指导。
6)先进的安装工具均经过专业鉴定单位鉴定的标准工具,如:水准仪、东莞塘厦镇同城液压梯、东莞塘厦镇附近电焊机、东莞塘厦镇附近卷扬机、东莞塘厦镇附近气割器、东莞塘厦镇手拉葫芦、东莞塘厦镇当地万用表、东莞塘厦镇当地电工工具等,从安装工具上来保证质量。



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