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机械车位文明施工保证措施
1)严格执行当地有关部门的文明施工管理办法等。
2)成立现场文明施工领导小组,制定并执行文明施工制度。
3)施工人员应着公司统一配制的工作服,佩带有本人照片的上岗证。
4)要有专人负责文明施工工作,检查制度措施的落实情况。把文明施工工作作为整个工程的考核内容之一。
5)严禁酒后上班,不准穿短衣、北京房山同城短裤和拖鞋上班。
6)做好工地的整洁工作,每次收工前随时清理施工现场,自觉保持工地环境卫生,严禁乱抛杂物,严禁随地大小便,组织专人每天打扫卫生。
7)机房内应整理干净,杂物不准堆放在机房内和通道内,实行谁施工谁负责清理的制度。
8)待人接物有礼貌,与兄弟施工单位友好相处、北京房山协调工作。
9)应保持施工现场的文明、北京房山本地整洁,做好现场以及宿舍的卫生工作,
10)制定文明卫生公约,创造一个良好的工作环境,切实做好文明施工工作。



机械车位售后服务管理总则
1.售后服务部除完成日常的维护和保养外,还必须及时地完成用户的“保修”服务。在接到用户保修电话后,应详细询问并记录故障内容,做到有备而发;
2.一般故障应迅速解决,应尽快恢复使用;若现场不能及时解决,应做好用户的工作,并全力组织抢修。需要技术部,工程部配合时,可向公司提出申请,公司将在 时间作出决定。
3.售后服务部应将服务电话、北京房山当地地址、北京房山人员名单等有关资料提供给用户。同时,应建立和完善用户档案,加强与用户的交流与合作。
4.售后服务人员进入工作现场,必须穿戴好公司统一的服装;遵守操作流程和管理制度,严防事故及其他意外的发生。
5.售后服务人员应该详细填写维保服务记录,一式二份,售后服务部、北京房山同城工程部各一份。记录必须经用户代表签字确认,方为有效。
6.售后服务部应及时与用户签订协议,遵照公司制定的技术标准、北京房山本地规范等进行维保服务工作。
7.公司设立“用户保修登记册”,并详细填写相关内容。发生用户保修后,售后服务部必须先排除问题,再分析原因;属本部门责任的,由责任部门承担其责任及由此发生的费用、北京房山同城经济处罚。
8.售后服务部经理应在每月结束前,将当月维护保养记录等原始资料分类整理,对本部门工作进行总结,并制定下月工作计划。
9.保修期满前一个月,应填写“保养到期通知书”通知用户,并积极与用户商谈,与用户签订续约,继续提供维修保养服务。
10.售后服务部应树立“以客户为本”的思想,做好本部门的车辆、北京房山同城设备、北京房山当地工具等管理工作及其他日常管理工作。








